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Connaître, accroître, diversifier & fidéliser votre clientèle sur les réseaux sociaux
L'agence qui stimule votre communauté
Toutes les entreprises sont concernées par le phénomène, petites, moyennes ou grandes, dans tous les secteurs d’activités; mais aussi les institutions, les collectivités … Pour commencer êtes-vous présent sur les réseaux sociaux ? Peut-être est-ce le moment pour évoluer vers une vision dynamique et interactive de votre communication sur le Web!
Par manque de connaissance, manque de temps ou de personnel, la plupart des structures ne parviennent pas à assurer une présence de qualité sur les réseaux sociaux. C’est à partir de ce constat que nous avons décidé de vous accompagner pour une co-gestion intelligente de la présence de votre entreprise sur les différents médias sociaux, et ainsi vous aider à mieux maitriser votre image sur le web en vous permettant d’entrer en contact direct avec votre cible.
L’irruption des réseaux sociaux dans les moeurs a modifié la nature de la relation entre les entreprises et leurs clients sur le Web. Vous aussi profitez des médias sociaux pour capter les tendances et les leaders d’opinion, organiser les échanges afin que vos clients deviennent des relais, et de donner de la visibilité à votre entité tout en contrôlant votre image.
Brand Content & Ligne Éditoriale
Prenez la parole pour raconter votre histoire avec brio, mettre en avant votre savoir-faire et expertise, faire la promotion de votre marque et créer un lien solide avec votre communauté. Vous vous démarquerez en créant un véritable univers de marque grâce à une ligne éditoriale réfléchie pour votre brand content.
Les consommateurs internautes se détournent de plus en plus de la publicité qu’ils perçoivent comme une incitation intrusive à consommer massivement. Exigeants, ils recherchent auprès des marques avant tout une expérience, une histoire vraie et des engagements tenus, une certaine sensibilité et cohérence vis-à-vis de leurs envies ou besoins.
Nous vous accompagnerons dans votre stratégie de brand content en travaillant une ligne éditoriale qui raconte votre histoire, vos valeurs et votre promesse. Créons ensemble un véritable storytelling et une expérience sur-mesure pour développer votre notoriété en valorisant votre image.
Conseils & Analyse Ponctuels
Un oeil neuf, mais surtout extérieur, vous permettra de prendre de meilleures décisions grâce à nos recommandations concrètes basées sur une analyse poussée de vos propres données.
Vous pouvez faire appel à notre équipe de façon ponctuelle ou dans un cadre limité. Nous pouvons répondre à vos demandes via des missions ponctuelles dont les conditions sont définies à l’avance, et selon vos besoins.
Obtenez par exemple un audit complet de vos campagnes ou de vos publications, accompagnées de recommandations et un suivi de leur mise en place.
Nos graphistes peuvent effectuer un benchmark des meilleures pratiques de vos concurrents, pour ensuite vous proposer un jeu de visuels adaptés à votre image de marque et au positionnement recherché.
Peu importe la durée et la fréquence de l’accompagnement demandé, nous vous proposerons un plan d’action qui répondra à vos attentes et votre budget.
Social Ads / Campagnes de Publicité
Suscitez le besoin, convertissez ou fidélisez en montrant votre offre sous son meilleur jour à une audience large, choisie, sensible à votre message, et générez des résultats immédiats !
Les campagnes de publicités payantes sur les réseaux sociaux permettent d’exploiter les informations renseignées sur chaque profil utilisateur (âge, sexe, profession, entreprise…) et son interaction sur le réseau (centre d’intérêts). Grâce à ce ciblage précis, vous pouvez donc personnaliser vos messages afin de toucher vos publics cibles de façon efficace, qu’ils soient en phase de découverte, de conversion ou de fidélisation.
Le reach organique (audience obtenue par une marque lorsqu’elle s’adresse à ses fans/followers sur un réseau social sans passer par le format publicitaire payant) est définitivement mort, environ 5% de vos fans Facebook verront votre post par exemple … Ce constat vous amènera donc à chercher de nouveaux moyens de gagner en visibilité et engagement, et c’est là que les campagnes sponsorisées entrent en jeu.
Comme dans toutes campagnes de pub, votre principal indicateur de réussite sera le ROI (retour sur investissement), et être accompagné pour optimiser vos campagnes vous permettra de garantir un ratio positif pour vos investissements . Sensibilisation à la marque, conversion finale ou fidélisation, nous saurons vous accompagner pour atteindre tous vos objectifs de campagne.
Formation Community Manager
Les réseaux sociaux sont chronophages, externaliser leur gestion peut-être très couteux et qui mieux que vous pour parler de votre marque … Aussi nous préférons définir ensemble votre stratégie puis vous former aux différentes techniques de community management afin que vous en soyez le principal acteur de votre gestion quotidienne.
Vous souhaitez créer et fédérer une communauté d’internautes autour de votre marque ? Renforcer son influence, sa notoriété et faire passer les messages clés sur les réseaux sociaux ? Pour cela, vous devez identifier des ambassadeurs actifs et des leaders d’opinion qui pourront relayer vos messages tout en veillant à la réputation de votre marque.
Nous vous formerons aux bonnes méthodes de community management (et aux outils!) afin de vous aider à développer l’audience de votre marque, construire le dialogue avec vos communautés, rédiger et produire des contenus pertinents, organiser des événements pour fidéliser votre communauté, surveiller la e-réputation de votre marque, et bien sûr mesurer la performance de vos actions.
